Varje förfrågan fångad.
Varje jobb strukturerat.
Från verkstad och fastighetsservice till hantverkare: NOQU tar emot ärendet, ställer rätt följdfrågor och skapar ett tydligt underlag.
Boka servicedemoEn kund behöver snabb hjälp
NOQU samlar plats, problem och önskad tid innan ärendet skapas.
Vår diskmaskin läcker och vi behöver hjälp.
Jag hjälper dig. Vilken adress gäller det?
Tack — ärendet är prioriterat och skickat till jouren.
I praktiken
Så förbättrar NOQU arbetsdagen.
Varje samtal följer era regler, er kalender och ert sätt att ta hand om kunder.
Kvalificerar förfrågan
Ställer verksamhetens följdfrågor och skapar ett komplett ärende direkt.
Prioriterar rätt
Skiljer akuta ärenden från offertförfrågningar och följer era egna regler.
Håller kunden uppdaterad
Bekräftar mottaget ärende och berättar vad som händer härnäst.
Kundminne
Historiken följer med kunden.
När samma nummer ringer igen kan NOQU se tidigare ärenden, kontaktperson, adress och relevanta önskemål. Det ger snabbare hjälp utan att kunden upprepar allt.
- Senaste ärende
- Sparad adress
- Ansvarig tekniker
Egen portal
Från samtal till arbetsorder.
Portalen visar nya ärenden, prioritet, kunduppgifter och status. Teamet kan ta över, tilldela och följa upp utan informationsluckor.
Boka en personlig demo
Hör NOQU svara i ert namn.
Vi visar ett verkligt samtal för just er verksamhet, från första signal till order eller bokning i portalen.